Hvorfor bygge bedre kundereiser med MarkedsPartner?

Hver dag blir du oppdaget, vurdert, spurt, valgt, kjøpt, brukt, gjenkjøpt, gjenbrukt, fornyet, omtalt og anbefalt av eksisterende og nye kunder. Eller ikke. Hver kundesituasjon er et veiskille hvor du kan lykkes eller mislykkes. Vi hjelper til med å finne de viktigste veiskillene og deretter forbedre dem. Både for kundene dine og for bedriften. Bedre kundereiser er veien til bedre resultater.

Full oversikt over dine kundereiser

Med utgangspunkt i MarkedsPartners eget Kundereisekart kartlegger vi sammen kundereisene i din bedrift, og bestemmer hvilke som bør prioriteres.

Løpende forbedring av kundereisene

Ut fra et avtalt omfang jobber våre spesialister sammen med deg på månedlig basis med å optimalisere og forbedre kundereisene dine i utvalgt rekkefølge.

Innsikt i hvor du bør sette fokus

Basert på data bistår våre forretningsrådgivere med å identifisere kundereisene med høyest potensiale for forbedring, som vil bidra mest til økt lønnsomhet og høyere kundetilfredshet.

100% målbar effekt

Vi måler og rapporterer effekten på alle forbedringstiltak. Økt lønnsomhet, flere kunder, økt bruk, høyere opplevd verdi, mer «word of mouth» og færre supporthenvendelser er eksempler på målbare forbedringer av kundereiser.

Hvorfor velge MarkedsPartner?

MarkedsPartner har et ende-til-ende-perspektiv på kundereiser og gode modeller for å analysere og planlegge. Alt vi gjør er forankret i strategi. Vi har et utpreget operasjonelt fokus og er opptatt av å sette ting ut i praksis. Vårt bredt sammensatte fagmiljø gir mange viktige perspektiver på problemstillingene vi jobber med. Ser du etter en langsiktig partner, burde vi kanskje slå følge?

Kontakt oss for en hyggelig prat om kundereiser:

 

Kontaktskjema (3: Bunn av trakt) MP.no /  Bedre kundereiser

Er det OK om vi av og til sender deg gode artikler, tips og relevant info?

For å kunne respondere på din henvendelse trenger vi ditt samtykke til å lagre og behandle dine personopplysninger. Du kan når som helst endre dine preferanser for kommunikasjon. Mer info i vår personvernerklæring.

Bedre kundereiser

En introduksjon til kundereiser

Denne guiden er skrevet for ledere innen markedsføring og salg, som ønsker å vite mer om kundereiser. Siden oppdateres fortløpende.

Les mer

Hvorfor bygge bedre kundereiser med MarkedsPartner?

Én dårlig opplevelse er nok til å miste en kunde. Målet bør være at ikke én kunde går tapt. Løsningen er systematisk arbeid med kundereiser – på tvers av hele livssyklusen. MarkedsPartner hjelper deg å bygge lønnsomme kundereiser ut fra vår egenutviklede metode.

Les mer

Noen av våre kunder

Les mer

Slik fungerer et samarbeid med oss

Slik samarbeider vi i en oppdragsavtale.

Les mer

Kontakt oss

Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg.

Les mer